已经付款的当当网订单可以拒收吗

2024-12-15 19:25:16
推荐回答(4个)
回答1:

已付款的当当网订单是可以拒收的。
一、如要拒收订单,可以拨打当当网的客服热线,选择人工服务,联系当当网的客服人员进行沟通。
二、退货说明:
当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以当当网发货清单的日期为准),如符合以下条件,当当网将提供全款退货的服务:
1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持当当网出售时的原质原样;
2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全;
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;
5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的,这些商品的退货请与商家联系。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由当当网出售的商品;
2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

回答2:

已付款的当当网订单是可以拒收的。
如要拒收订单,可以拨打当当网的客服热线,选择人工服务,联系当当网的客服人员进行沟通。

回答3:

可以拒收,但退款很麻烦。你可以了解下它的流程:http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/180104.shtml?from=P-265913

回答4:

您好,若您已不需要订单中的商品,建议您可以联系当当网客服申请取消订单即可,当当网客服邮箱:service@cs.dangdang.com,请您了解,谢谢。