从合同的角度来看，买家没有收到货，就是卖家没有履行合同，买家可以申请退款。货运和卖家又存在完好按时将卖家委托运送的货物投递给客户，货运没有按要求履行义务（货物丢了）造成卖家的损失由货运赔偿给卖家。
赔偿给发快递的这一方，因为他们之间建立了合同关系，基于违约赔偿
