三星GT-I8268手机用USB线连不上电脑？

插到电脑上一会就出现这个画面

2024-12-27 14:21:05

推荐回答（3个）

回答1：

您好：

根据您的疑问，USB线连接不上电脑，驱动安装失败。建议您到三星官网下载PC套件samsung kies。
下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

回答2：

你这个MTP设备，，，，需要windows media player 11版本。。。。。

回答3：

数据线和驱动问题，建议你用360手机助手，豌豆荚来安装驱动。或者去官网下载USB驱动。