车险出单员应该学些什么？

2025-01-03 07:05:30

推荐回答（5个）

回答1：

1、保管。对投保单要素进行初步单证复核;

2、打印等工作；

3.、负责对参保客户提出的关于车辆保险的问题进行专业的讲解、回收. 负责将保单原件及保险发票交客户并将存根联及POS单分类保管；

4、汽车保险主要属于财险、归档;

5、负责公司日常保险业务单证（收据）的领用.根据业务档案管理和核保要求，并同时负责单证管理台帐的登记;

6、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的车险,企业团单服务;

7、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;

8、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

9、负责公关活动的组织、策划和执行;

10、负责与客户交流,为客户提供理赔以及续保业务。

扩展资料:

任职要求:

1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;

2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;

3、具有极强的学习、创新及沟通能力;

4、具有有一定的客户服务经验;

5、具有良好的公关策划与实施能力;

6、具有良好的书面表达能力。

参考资料:百度百科–出单员

回答2：

首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费;打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。
出单人员还应该掌握高风险车辆和特殊车型在不在承保范围之内，每个保险公司都一样，掌握公司的文件和一些关于理赔的知识。
客户承保的时候会问的，解答有误以后有争议，特别是什么情况可以赔，什么情况不可以赔，灵活运用。
条款和汽车构造是最基础的知识.做为一个理赔员不知道汽车的构造是要被人笑话的.同样不知道条款就不知道怎样与保户沟通赔偿的事宜,重点看一下保险条款的保险责任与责任免除。
其次了解条款中规定的什么样的事故有免赔,比如汽车停放期间车身受损要免赔30%.。
再一个你要多了解一些常见汽车表皮件的价格,掌握最基本的就可以了,因为有的客户要求现场定损,最简单的就是大灯啊,玻璃啊,喷漆的价格,当然如果刚干的话就手机里存一些修配厂的电话,到时候可以询问,时间长了就记在脑子里了。
快些上手，除了向前辈出单员学习，就是多练，多接触，多做事。出单员是非常忙的，甚至经常加班。

扩展资料

保险公司出单员岗位职责

参考资料：出单员-百度百科

回答3：

车险出单员应该学习：

1、学会接待所有来访客户与受理客户的保险方面的服务需求。

2、学会负责帮客户来报价、投保以及来打印所有客户的正式保单。

3、学会管理保单方面的发送业务，为客户解答所有关于车险方面的专业知识。

4、学会负责来协助业务顾问，为客户做好预约以及整理各项参保的档案。

5、会完成上级领导所交代办理的所有事情与事务。

拓展资料：

保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，没有太大的难度，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。

出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确，并认真录入业务程序，需掌握一般的保险业务知识。

承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、

单证打印和清分归档等，同时负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。

参考资料：人民网-平安产险安徽分公司：开展收、出单人员服务技能大比武

回答4：

哦，新人啊，你可一定要勤学苦练。首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费;打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。快些上手，除了向前辈出单员学习，就是多练，多接触，多做事。人保出单员是非常忙的，甚至经常加班。

回答5：

哦，新人啊，你可一定要勤学苦练。首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费；打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。快些上手，除了向前辈出单员学习，就是多练，多接触，多做事。人保出单员是非常忙的，甚至经常加班。