我的三星note3摔了一下,然后黑屏,能开机,但关不了机

关机只能是取下电池,但是依然是黑屏
2025-03-18 17:20:47
推荐回答(3个)
回答1:

手机摔机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。三星手机一般建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

回答2:

  1. 三星note3由于跌落导致手机功能异常,肯定是由于硬件出现问题导致的。

  2. 建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。

  3. 手机送到客服后尽量不要告诉客服是跌落导致的故障,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户。

  4. 如果手机还在保修,而售后没有发现人为故障,售后会负责报喜。

  5. 如果过保或是被鉴定出人为故障,那就只能用户付费维修了。

回答3:

尊敬的三星用户您好:

由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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