你的驱动程序一定要正确，不能随便找一个差不多的.。一体机必须是它的专门驱动程序
驱动安装正确，就能够在：开始——程序——扫描仪，可以启动扫描程序，进而启动扫描仪。安装后的结果不是4820，就可以怀疑官网下载的驱动mac，至少不是一个名称，功能有可能不同.。
看来，不得不说你还是要下载安装一个正确的驱动程序，重新安装。安装好以后，在开始-程序-就会有扫描仪程序，启动后，出现扫描仪对话窗口，你可以选择专业扫描，或者普通扫描，还有很多的参数设置，那是有关扫描图象的质量、大小、格式等等。
另，严格的讲，专业扫描，还有色彩校正问题，校正好以后，扫描的图片才会是相对色彩准确。
安装驱动程序前请先断开打印机和计算机的USB电缆，根据安装提示待安装驱动程序完成后再连接USB电缆。
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