您好：
建议开机长按菜单键进入安全模式查看是否自动关机，如果在安全模式下没有自动关机，可能是第三方软件问题，请您备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置，如果安全模式下仍自动关机，可能是硬件故障，建议请带好发票、三包凭证到维修站检测，去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间，三星服务中心网址：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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