如果三星手机不能充电或者充不进电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
4.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
充电头、充电线,或者系统不稳定造成的。
1、更换充电头和充电线。检查是不是插座连接不稳定。更换插座试试。
2、如果更换后,还无法解决。就是系统他用时间长,程序不稳定。
恢复出厂设置就OK。
开机状态下打开设置→话机设置→恢复出厂设置→输入密码,就可以了。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.建议把电池取出,清洁触点后,重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法问题仍未解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask