1.电脑除了用管理员登陆之外，运行itunes也要依管理员身份执行开启
2.所有安全的软件第三方或自带防火墙全部关闭或卸载（4013代表软件安全的代码 APPLE官网查的）
3.尝试DFU模式（黑屏模式DFU哦）下恢复固件
4.电脑更换USB口，或更换电脑
5.更换iphone数据线
6.更换电脑操作系统
7.itunes重新安装最新版重启电脑
8.以上都是从apple官网论坛找的曾经解决4013问题的可能性因素，请逐一验证，如果全部试了还是不能解决那麼你可以打电话给apple客服资讯求助
这个是搬其他人的看到请原谅
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