1、如果是纸质对账单没有收到,请确认邮寄地址及邮编是否准确,同时不排除因邮路问题造成账单遗失或延迟,可通过电话银行网上银行、手机银行、多媒体终端机等渠道多方面查询账务。
2、如果是电子账单没有收到,可致电交行客服热线申请补发。
3、如果是传真账单没有收到,请耐心等待一下,因在传真过程中可能存在排队的情况,一般当天可接收到,同时请确认本人这段时间内是否可接收传真,以免被别人接收。
你可以改为电子账单,账单日次日就可以收到短信。
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