这个问题我也遇到过，不过没事只要打10086人工服务给她一说人家给调整一下就好了。
手机办理复机后即可使用，如办理复机后还是停机状态，可能是开机指令还未执行，您可关机重新启动再试或是迟些时间再试。
额，这个你可以去营业厅问下。也可以重人启看看。
我打了移动客服，让我重启手机，可是不管用。之后我在网上营业厅再重新停机再复机就解决了。
要关机了在开机才行哦！
