您好: 根据您描述的情况,有可能是以下几点问题:1.手机余额不足,充值后需要关机重启,然后开启数据连接;2.当地网络信号不稳定导致不能正常连接,需要更换其他位置尝试;3.需要重置手机接入点尝试:设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-点击左下角菜单键-重置为默认设置。希望可以帮助到您,祝您生活愉快!欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn