【1】城市的物业监管单位是本市（县）住房和建设局。
【2】举例说明：深圳市住房和建设局政府网链接：
http://www.szjs.gov.cn/csml/rsc/xxgk/jgzn/nsjg/?cid=51451
物业监管处：
统筹开展物业管理的市场管理及行业管理工作，指导、监督及协调各区和相关单位开展物业管理各项具体工作；
拟订物业管理行业发展规划、相关政策并监督实施；依法监管物业管理招投标；
指导和监督物业专项维修资金的管理；承担市物业管理委员会办公室的日常工作。
物业公司归住房保障和房屋管理局管，一般设有物业科或物业办。如果房管局没有物业科或物业办，则一般由其它相关科室负责。
房管局一般都设有物业管理科，管理物业公司的相关事情。
可以去当地的建设局去反映物业公司的不足之处。
当地房产局一般都设有监管部门。
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