您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，若商品送到时，您未进行“收货反馈”操作，系统在发货后的20天默认变为“已送达”，与您核实一下现在是否收到了商品，若仍未收到，您可以提供相关订单号码，以便我们为您核实确认，谢谢。
一般只要卖家发货了，都是有时间限制的，到期会自动确认收货，可能时间快到了，你可以选择申请退款，原因：未收到货.或者直接投诉，会有当当网的工作人员帮你的
你要是收货了，它会自动确认收货，要是还没付钱的货品就拒绝收货，要不然就申请退货吧。
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