IE问题吧，建议重装浏览器，或者换个浏览器
如是个别用户出现此问题，而其他买家联系你时没有此问题那么说明你的IE没问题，有可能你电脑里缺少字体或者不能识别比如繁体字等情况！因为买家有可能繁体中文系统。看能否帮助你解决问题吗
