联通用户可以在网上营业厅变更套餐的,用户不能在网上营业厅办理,一般是系统升级或者繁忙导致受理失败的,可以稍后再次操作。另外,套餐变更不成功的,变更3G套餐不成功的原因有:1.手机已经欠费,不允许变更;2.当月已经变更过套餐;3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响使用套餐变更业务;5.每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务;6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务;7.手机原套餐不支持变更3G套餐,如参加了联通的合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。4G老用户要变更其他套餐失败,原因有:号码欠费、处于停机状态、系统繁忙导致受理失败、4G全国套餐参加了存费送费等合约计划,合约期内不支持转4G组合套餐。
可以,只有一种是不可以的,就是后负费,而且是免座机电话月租的那种亲情套餐,其他的都可以,你要不想去营业厅问,一般用原机打10010找个客服美女先确认你的电话是属于那种业务,然后就问他更改的问题就行了,更改不了的是要你拿身份证去营业厅的,不过现在都网络化了,没有改不了的,多掏点钱的问题.10010随便打不收钱
3G后付费用户是可以通过网上营业厅修改套餐的,登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理
>套餐变更,选择需变更的套餐,确认办理即可。新套餐将于次月1日生效。(需要注意的是,并不是所有的地区都可以通过网上营业厅进行变更,如山东地区的用户并不支持通过网上营业厅进行变更)
3G的可以,GSM的2G手机用户不可以的。
可以