同情。不过有个小问题,维修都是这样的,你以为会为你重新开生产线生产一块主板给你换上?
其实电视是个产品,里面的配件也是产品啊,电视可以给你维修,配件也可以维修了再用啊。不可能配件全换新的。
所有电子和家电行业都是这样的,保证给你维修,但没有保证维修所用的配件是全新的。
我也是亲身体会:海信电视质量太差了,刚买4个月就花屏,维修人员上门拍几张照给总部,就说是外力导致,要自费2000多自己维修,电视我们碰都没碰过,很明显就是质量问题。网上查了下,海信很多投诉说的是黑屏、花屏问题,售后统一的回复都是外力导致,保外维修。 责任推给客户,让客户再二次消费。售后客服回复的时候也是蛮横、无理,不解决事情,就是解释海信的霸王条款,不管事实!海信已经不是当年的海信了,谁买谁闹心啊!
呃,好像有很多卖东西的都这样吧,选择之前顾客是上帝,交钱后他们就是大爷了
我亲身体会了去年买的今年就不制冷了。调到23度还出汗