您好:
根据您的描述,建议您:
1.取出内存卡,重新插入,重启手机,过一段时间再查看内存卡中的多媒体文件是否识别
2.将多媒体播放器(相册)打开,退出,再打开
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据(清除数据会丢失对应文件如照片)
4.换其他内存卡尝试
5.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡将手机送至您就近的售后服务中心检测具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
我的三星机子和你差不多的情况,如果照相默认放在sd卡的话照片会严重偏色且打开秒退。