你的描述比较简单，但我能体会你的焦虑。
大多数个体工商业主或私营企业主都走过这么一条道路，在发展之初，由于自己在某一方面的特长（客户资源、生产技术、交通便利、劳动力价格低廉等等）使得企业快速积累和成长，但到了一定规模的时候，由于早期过于追求效率而缺乏有序管理和前瞻性规划的弊端逐渐暴露，现有的管理模式、管理方法、管理水平、管理人员、管理手段日渐跟不上发展的步伐，可你不知该从何下手、怎样扭转目前局面。
历史上元朝的覆灭可供现今许多迅速发展的家族式企业借鉴。蒙古的能征善战所向披靡，可是占领的欧亚大地却没有坚实的管理网络（行政团队）守护，各地烽烟四起时狼奔兀突，最后支离破碎。
因此，你需要的其实是管理咨询，或者说企业诊断，在对于你的各个管理方向分析判断之后给出一个流程诊断分析报告（可书面也可口头），然后借助信息化（即软件系统）将改善后的流程固化下来。
所以，明确的说，不是用什么软件解决问题，关键在于前期的流程诊断，然后在软件系统实施的过程中杜绝过往的管理弊病。
如果你一定要我回答具体哪些种类的软件系统，根据你的相对粗放的描述，我的初步判断是你至少需要以下几个方面的软件：1、带RFID（射频识别）的仓储管理系统；2、带客户资源挖掘和分析（捆绑访问和订单及业务员业绩）的客户管理系统；3、可记录出勤并按多种方式计酬、扣税、发放工资和五险一金的人力资源管理系统；4、可自定义多栏式账和自定义报表以分析产品或项目成本与收益，从而给决策提供指导性指标的财务管理系统。
当然，如果能以整体ERP的方式来解决就更好了，但完全满足以上需求的可集中共用数据库和基础数据的中小型企业用软件产品是没有的（国内外大型企业集团用的模块化结构型ERP动辄几个亿的实施费用），你也可以委托熟悉的、可靠的软件公司进行定制，更加贴合你的需求，但价格比买成熟的中小型企业软件产品要略高一点。
根据我以上提示，你应该能够更加明确自己的需求，应该能够更好地找到与你的需求契合的软件研发企业或多个单独的专业软件。当你找了一个月还找不到合适的产品或企业的时候，可以通过百度私信联系我。
希望我的回答能够帮助到你。敬请采纳。
企业管理是一个很大的课题，内容很广也很杂。
企业管理是一个循序渐进的过程，心急吃不了热豆腐提高管理，也没有一步到位，也没有一劳永逸的办法。
首先软件不是万能的，不是上一套管理系统就能帮你解决所有的事情。
再次企业管理是一个循序渐进的过程，心急吃不了热豆腐，提高管理也没有一步到位、一劳永逸的办法。
最终决定企业管理水平的因素还是人。
管理，首先是管，然后是理，管是有规章，有制度，理是归纳理顺业务流程。
无论以后上不上系统，上什么系统，现在你马上就可以做的也是必须要做的工作是下面的这个：
通盘、全面的分析整理你企业当前的经营状况，业务流程，管理漏洞，然后根据整理出的信息和资料结合您对企业管理上的需要，重新规划企业部门设置、岗位设置、部门规章制度，岗位权责说明，以及业务处理流程，明确到岗位的，前一个节点是哪个岗位做什么工作，后一个节点是哪一个岗位做什么工作，从哪个节点开始，到哪个节点结束。流程清晰，尽量简洁，不要太复杂。
您可以自己做这个工作，毕竟您是这个企业的老板，各种业务也是熟悉的，如果没有足够的时间和经理，也可以找朋友或者懂这些的人（像我这样的）帮您分析和整理，现在就是没有规矩没有制度，才会乱。
领料单、销售出库单见到签字就出库，没有签字一个塑料粒都领不出去，谁说也不行；原材料和成品自然就不会丢了（这个指的是自盗，其他盗窃除外）；
上了系统，采购销售的数据从系统一调，报表都显示的清清楚楚，哪些客户多长时间没有买货了，哪些购货量大了，哪些购货量少了，都能随时跟踪；
加班计算工资的，要车间主任和班组长签字确认哪天、哪个工人、加班几个小时3日内报到财务，逾期不予处理，别发工资说没给加班费，少给钱了，该给的加班费一分不少，蒙骗工资也休想。
这样有了规矩，自然问题就解决了，今天解决一个，明天解决一个，没有解决的只能越来越少。慢慢的企业经营也就上了轨道，不会乱成一锅粥似得。
一般上管理系统必须是在上述工作已经完成的基础上才能顺利完成系统的上线实施和使用。
先定好各部门那些工作岗位，岗位的规章制度，整理业务处理流程；
基础资料编码整理录入（部门、用户、业务员、仓库、供应商资料、客户资料、产品资料）；
用户权限分配；
系统数据初始化；（手工库存盘点得到期初库存数据录入，从财务出获取期初应收账款、期初应付账款数据录入）
系统上线使用，业务在管理系统中按处理流程由相应的人员在系统中进行相应的操作。
举例1：
车间生产领料流程：生产车间提出清单，仓库管理员开领料单，领料单车间负责人签字，经手人（车间领料人）执领料单到原材料库领原材料，出库时库管和经手人（车间领料人）签字，材料出库，领料单一式多联，库管、财务和车间各留一份。
车间负责人签字要对申领的材料品类和数量负责，如果多领虚领，由他负责任；
领料人签字是要对领取的材料品类和数量负责，如果出库时确认无误签字，那么之后出现丢失短少就和仓库无关；
这样能分清责任，管理切记不能权责不分，不能出了问题，各打50大板，该谁负责谁负责，否则利用漏洞损公肥私的人越来越嚣张，认真干活没有歪心的也会变坏。
软件处理：
1、仓库管理员登陆系统，填写领料单，选择领料单位（车间名字），输入材料品名和数量，保存（相当于草稿）并打印多联式单据出来（此时系统库存不减少，实际材料不出库）。
（由车间签字后，回到仓库领取材料，材料出库时由经手人和库管签字，实物材料实际出库）
2、仓库管理员登陆系统，打开领料单，审核（最终确认），系统原材料仓库中扣减相应材料的数量，领料业务结束。
仓库管理员不见车间负责人签字，原材料不能提出去。
举例2：
销售出库流程：销售员提交销售明细单，由开单员（可以是专人、也可以是财务人员）开销售出库单，打印的销售出库单销售员签字，收到款的由财务签字确认，没收款的由销售经理签字确认，由购货方提货人员或者销售员协同执销售出库单到成品销售仓库提货，销售出库单上核对商品品名和商量后，由提货人（客户）签字确认，货物出库，销售出库单库管、财务和销售部各留一份。
软件处理：
1、销售开单员登陆系统，填写销售出库单，选择业务员，输入商品品名和数量，保存（相当于草稿）并打印多联式单据出来（此时系统库存不减少，实际成品不出库）。
（收款的由财务签字确认，未收款或者收部分款的由销售经理签字，仓库提货由收货人和仓库管理员签字，成品商品实际出库）
2、仓库管理员登陆系统，打开销售出库单，审核（最终确认），系统成品仓库中扣减相应成品的数量，销售出库业务结束。
仓库管理员不见签字，商品提不出去。
财务签过字的收过货款的交易不会出现跑帐欠款的出现，仓库管理员无需关心。
未收款或者未收齐货款的交易有销售经理（没有设置这个岗位就找老板）签字，能够控制业务员是否赊销，赊销金额大小，能够做到事前控制，对于应收账款已经数额较大的客户，不予审核签字，自然减少跑帐欠款的风险。
仅做大概阐述，欢迎进一步与我沟通和探讨。可以追问和发私信给我！
金蝶K3
不过这个没法帮你维护客户关系
维护客户关系只能靠人的
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