您好:根据您的描述,若手机卡顿有可能是手机中安装第三方软件较多手机运行内存不足会导致手机运行速度,建议您卸载部分软件释放内存后在观察一段时间。(设定-应用程序管理器-已下载-点击某程序-卸载即可)欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
内存卡是原机带的吗?跟他们换一下试试