第一步，登陆中国移动官网，输入手机号，登陆模式选择服务密码（因为sim卡被锁无法接收到动态验证码），点击登陆。
2.登陆个人账户后，左边栏选择“常用查询”，PUK码查询，下面就显示：
您的PUK码是：*******
3最后，把查询到的PUK码输入，接下来就提示“输入新的PIN码”，这样重新设置好PIN码就可以进入熟悉的手机界面了。
进入手机的设置——常规设置——安全——SIM卡锁，关闭掉SIM卡锁即可，但关闭的时候需要你知道你自己的PIN码.
PIN码打移动客服问一下就可以了。·
PUK码跟机器无关，是SIM卡里的信息，SIM卡PIN码输错3次会要求输入PUK码，PUK码输错10次，卡就报废了。具体的你得咨询下10086或10010，取消的话请您到运营厅请工作人员进行取消处理。
在手机设置 安全设置 里面取消PIN密码 PIN密码初始为1234
不知道那个码的话，不能取消 只有去营业厅搞定
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