我换了电脑,插上建行U盾没有反应,证书控件都安了。e路护航检测工具也有,就是没反应。怎么办。求大神!

2024-11-26 07:19:52
推荐回答(3个)
回答1:

按照正常的情况,一般就算是不装驱动或者控件,也应该是有建行字样的。建议你卸载之前安装的控件和证书,重新安装一次试试。登入网站www.ccb.com下载E路护航网银安全组件。安装步骤如下图

如果还不行,建议你去建行检测一下你的优盾是否已经损坏

回答2:

 1、usbkey使用的前提是:使用的机器中屏幕又下脚要出现一个白底蓝色建行徽标的圆形图标,然后插入usbkey,机器才会识别和查看证书情况。

  此外,正常使用usbkey时,不要在图标下做初始化,一旦初始化,证书就不存在了。

  如果你的建行u盾没反应,有可能是该机器没有安装usbkey使用的专用工具或工具安装有问题需要卸载中心安装。

  2、如果你的建行u盾插上去没反应,先看下有没有下载:中国建设银行E路护航网银安全组件(握奇)下载完后,还需点击安装,这样右下角才会有反应。如果有的话,检查一下杀毒软件等看看有没有把它禁止使用。如果都没有,那就要去银行重新签约了。

  每次重装系统后都要去建行网站去下载这个组件的。

  如果都有安装,还是没反应的话要去银行重新签约。有可能你以前重装过系统,或证书出现问题,就会导致U盾中的证书失效。我以前也是这样的问题。

 3、建行u盾插上去没反应,若您在他人的电脑上可正常使用建行网银盾,则说明此情况是由于您使用的计算机设置方面的原因造成的。若您使用的是IE8.0那么请您查看该浏览器是64位的还是32位的,并分别使用两种浏览器进行尝试。若仍无法操作成功,则建议您向计算机专业人员咨询,或更换一台电脑使用。同时提示您,请您妥善保管网银信息,确保您的账户资金安全。

  4、如果你的建行u盾插上去没反应,可以检查一下你的建行u盾有没有损坏。

回答3:

按照正常的情况,一般就算是不装驱动或者控件,也应该是有建行字样的。

建议你卸载之前安装的控件和证书,重新安装一次试试。另外,现在的新一代U盾,都需要驱动才能被有效的识别,你看看是不是没有安装驱动。

如果以上都不能解决,按照你描述的情况,要么是你的电脑的USB接口坏了,或者不支持这个U盾,比如有的U盾需要USB2.0或以上,而这个电脑如果是旧的USB1.0的话,就不识别了。

或者就是U盾出了点问题,如果是U盾问题,去银行换一个新的就可以了。