请问9260的固件升级是要多久时间？我都等了一晚上了，还在提示“正在准备固件升级元件”？

根据您的描述，若您是通过kies软件固件升级时间很长，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您核实kies软件是否为最新的版本，建议打开kies软件-帮助-检查更新。
kies软件的下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。
2.连接kies软件软件后-滑动屏幕顶帘菜单-已连接为媒体设备-媒体设备-MPT-打钩。
3.手机中关闭USB调试。（设置-开发者选项-USB调试-关闭）
4.若手机已经是最新的版本将无法再更新。
5.建议您更换其他时间段尝试，可能与kies服务器有关。
6.若通过kies软件依然不能升级，建议您通过手机FOTA升级。（设置-关于设备-系统更新）
如果通过以上方法操作依然不能正常升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

您好：

根据您的描述，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking