上海世博会将对中国现代商业服务品牌建设有着极大的提升作用与很好的示范效应。
奥古特国际机构研究组成员就世博会将对现代服务业产生何种影响展开过专题研究。
现代服务业具有“两新四高”的时代特征。
一新:新服务领域———适应现代城市和现代产业的发展需求,突破了消费性服务业的领域,形成了新的生产性服务业、智力(知识)型服务业和公共服务业的新领域。
二新:新服务模式———现代服务业通过服务功能换代和服务模式创新,而产生新的服务业态。
四高:高文化品位和高技术含量;高增值服务;高素质、高智力的人力资源结构;高感情体验、高精神享受的消费服务质量。
现代服务业初步发展于工业革命到第二次世界大战期间,确立于20世纪80年代。
关于现代服务业,使用较多的一种定义是:“现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。”
2008年8月8日,奥古特专家组应邀参加了美国亚洲协会在上海世贸商城主办的世博休闲经济战略研讨会。此次参会的代表主要有上海世博局老局长,上海世博经济研究院院长,奥古特国际品牌机构CEO,上海现代设计院总经理,味之都连锁董事长等。
研讨会上,蒋一成先生回顾了历届世博会的盛况,并详细介绍了他亲身参加的1964至1965年的美国纽约世博会和1970年日本大阪世博会。他说,世博会是世界的顶级盛会之一,是各国展示文化和先进技术的舞台,很多新发明都是从世博会展示后逐渐走进人们的生活的,中国于2002年12月3日赢得了2010年上海世博会的主办权,这是世界对中国综合国力和经济高速增长的肯定。中国有五千年的悠久历史,应该发挥自己的优势,办好一届成功、精彩、难忘的世博盛会。并以实际行动为上海世博会增光添彩。蒋老是一位和世博会有着难解之缘的特殊老人。他曾在纽约世博会和大阪世博会上荣获多项嘉奖,并被海内外媒体称为“世博之父”;他被尊称为海外华人中的杰出社会活动家和商界领袖。蒋老年近九旬,依然精神矍铄、开朗豁达,努力为2010年上海世博会作出自己的贡献。为了推动中国企业和世博会接上情缘,蒋老仍孜孜不倦地处理中美商贸往来的众多事务。蒋老和美国肯尼迪总统、约翰逊总统、卡特总统、克林顿/戈尔总统、布什总统都有密切联系,待为知己上宾,并曾多次斡旋中美重大国际“危机”外交。
此次世博研讨会上各家代表围绕着世博如何让城市生活更美好这一主题都热烈地发表了自己的观点,并提出很多意义深远的建议。
�0�1 世博经济研究院院长谈到世博的创新理念于发展。
�0�1 奥古特专家阐述了自己团队在世博会召开前后国内企业品牌提升与品牌延伸的关系问题。并充分表达出创新、创意的文化概念在世博园内的凸显构建、园外的联动构造,会后长期效应的持续构想等。
�0�1 现代设计院总经理演示并阐述了世博会建筑风格与功能性规划。
�0�1 味之都连锁董事长畅谈了饮食餐饮连锁服务创新与世博会效应联动等课题。
�0�1 蒋老期望自己的祖国办好世博盛会,中国五千年悠久历史,应该发挥自己的国家的优势,展示中国文化特色,为国人争光,办好一届成功、精彩、难忘的世博会。
研讨会上蒋一成老先生还谈到休闲产业跟世博的关系。休闲产业是人的休闲生活、休闲需求,特别是以旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成了经济形态的产业系统,已经成为国家经济发展的重要的支柱产业。蒋老还说到:“如果大家认为我有四十多年世博的成功经验,国内外的媒体称我为世博之父,实在是很容幸,但是也不敢当。不过我对世博有一点小小的建议跟今天的主题有关系。四十多年前当然没有休闲的名字,但实际上是一个实例,成功的例子。1964、1965四十多年前也有世博会,但是历史上规模最大,时间最久的一次有两年,1964到1965。其中最大一个馆因为他的思路不对,不到两个月就破产了,就关闭了,主办单位要把它吃掉,所以我们在2010年要办世博会,我觉得休闲活动能够给世博带来一些好处”。
城市让生活更美好,相信只要还有研讨会中这些像蒋老先生一样执著于为祖国繁荣、对人类和谐事业不断追求的赤子之心的参与,我们的城市一定会更动人,更美好。