我的手机收费不正常,总是乱扣了我好多钱,这几天都冲了三四次话费了。总是昨天刚冲的话费今天一查就没...

2025-02-23 05:09:51
推荐回答(5个)
回答1:

应该是手机的问题,很多手机上都会有相关的收费软件,一不小心点击进去,就会被扣很多钱,打给人工客服问下,建议最好把移动梦网开关关闭了

回答2:

请检查手机是否中毒,是否安装了恶意扣费的软件,最好到营业厅打印详细清单,看看到底是那些项目扣费的、

回答3:

手机的问题,有恶意软件。你可以打人工服务,让他给你关闭一切的扣费可能,比如移动的梦网总开关。

回答4:

查询下通话时间是否超了?流量是否超了?wlan是否超了? 或者发送0000到10086看看你订了什么业务,实在不行你打人工服务问问你的话费去哪了?被狗吃了?

回答5:

目前联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况。

温馨提示: 以上路径以查询页面实际显示信息为准。