原因:
1、进纸部卡纸(由于搓纸轮不好、纸张不好、纸路里有异物、进纸传感器不好)
2、卡在中间部分(对位辊不好、纸路传感器不好)
3、定影卡纸(分离爪不好、出纸传感器不好、定影器本身不好、出纸辊不好)
操作方法如下:
1.从进纸器中取出任何剩余纸张,打开进纸器盖。
2.轻轻地从进纸器中取出卡纸。
3.关闭进纸器盖,将取出的纸张(如有)重新装入进纸器。
4.打开扫描仪盖,抓住误送的纸,双手小心地向右拉,将其从送纸区域中取出。
5.合上扫描仪盖,将取出的纸张重新装入进纸器。
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请您提供下您HP打印机的具体型号,一般在打印机正面或者底部贴纸标签处可以查看,以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
打开打印机的盖板就能看到卡纸的部位 把纸拉出即可 过程中切忌不要损伤感光鼓
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希望以上回复能够对您有所帮助。
不能拽,打开上盖,用手转里面的齿轮试试,如果可以动,把留在外面的撤掉,再转动齿轮。