您好:
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:
【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设定】-【重置设备】-【全部删除】。
待重新启动后,手机就成功恢复出厂设置了。
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恢复出厂设置就是删除手机上第三方软件(自己安装的软件),还有短信、通讯录等等都被删除。望采纳