您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.使用手机自带的拨号盘试试(第三方的软件有可能不兼容)
2.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
有两个原因,要么你的拨号程序插件被误删了,要么手机软件冲突。
没有root的机子,恢复出厂设置就正常了,无法恢复出厂设置的话,需要双wipe手机(网上找)。
如果是root后误删插件,就需要找个程序复制进手机或者直接刷机。
我也是坐沙发的