我工商银行的网银充钱的时候怎么嘞老是出来请选择您要用的证书?要怎么弄?

2025-01-06 03:12:22
推荐回答(2个)
回答1:

将U盾拔下,查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动,如果有的话先删除。
再到“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用重启电脑之后,到工行的网站,个人网上银行下有个安装,下载工行网银助手,然后按提示操作。都装好之后,把U盾插到USB口,点击:开始>程序>工行个人网上银行证书工具软件>捷德>智能卡管理U盾名称那里有ICBC Token,U盾状态是运行,这样就可以用了

回答2:

说明您的u盾没有与计算机连接好,请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口),如果仍不成功,那么请您按以下步骤进行操作:
1、重新安装对应品牌的u盾驱动程序,方法如下:
(1)拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;
(2)使用系统管理员权限重新登录windows;
(3)请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。
(4)重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
2、查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。