有可能是设置问题,你是否设置了睡眠模式?建议你咨询下厂家售后,如果确实是电视机的质量问题,直接走3保程序就可以了。
如果你的电视机已经超过了厂家的3保时间段那么只有自己去找维修点了,建议你在购买产品时定购一份延长保修。 相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
《中华人民共和国产品质量法》第二十六条:生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
还没有解决吗?我想问一下,自动关机有没有提前征兆?比如异响,屏幕闪烁等,要排除电视机本身质量问题,一般常见自动关机有电源接触不良,遥控被意外按压等情况,要是电视机自身故障,那么你就只有送修了,没有看到你电视机,无法判定故障范围,不过液晶主板接触不良的多。
因为它的国籍是日本,你的国籍是中国
可能设了环保,可以打Sony电话,让客服教你设定
是不是设置了睡眠模式。如果没设置睡眠模式也会关机建议你跟销售商反映情况