嗨!请您不要担心,卡在这一步的时候并没有对您的手机做任何修改操作,您的数据是安全的。然后,这一步是说明备份数据未完成。建议您使用手机自带的备份工具备份。然后在手机上进行升级,一键升级工具还在beta测试版中,可能不能兼容所有电脑。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!