尊敬的海信用户，您好！不知道您电视机的具体型号，一般来说C盘不是您的外接硬盘，而是电视机的系统盘。建议您确认一下硬盘是否能正常识别，可以换个U盘试一下，要求为FAT32格式，且为正规品牌。另外，也可以换个USB端口试一下，可能是驱动电流问题。
是不是你的U盘里的电影格式不是电视能支持的那种啊?
