你看调制解调器的安装是否正确？
调制解调器的正确安装！
1．1硬件安装
按照调制解调器的用户手册，您可以比较容易地完成硬件的安装。
1)关闭计算机
2) 将电话线的一端插入Modem上标有line的端口，Modem另一端标有phone的端口可以同时连上您的电话机；
3) 将连线的一端插入Modem，另一端插入微机后面的9针或25针串口；
4) 插好Modem的电源变压器；
5) 连通电源，指示灯闪烁后，标记为MR的灯常亮，表明安装完成。
其次再看看软件安装是否正确？
安装调制解调器的驱动程序，可参考以下步骤：
（1）单击“开始”按钮，在“开始”中选择“控制面板”命令，打开“控制面板”对话框。
（2）双击“电话和调制解调器选项”图标，打开“电话和调制解调器选项”对话框，选择“调制解调器”选项卡，再具体根据具体提示操作。
你试试问题就应该都能解决了。。
打开控制面板中的添加或删除程序，
点击添加或删除windows组件，然后选中调制解调器，下一步进行安装。
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