若手机屏幕左下角显示“安全模式”,如需退出,建议您:1.将手机关机重启。2.若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,若通过重启手机无法退出安全模式,建议您在安全模式下,卸载安装的一些第三方软件尝试。或者建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。如果通过以上方法操作安全模式依然不能退出,可能是手机软件问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
方法如下:
1、将手机关机重启。
2、若无效,建议将近期下载的软件卸载删除。
3、若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
4、若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
安全模式你可以在设置里面关闭的。