1、首先检查modem电源是否开启;
2、检查modem电话线或者光纤是否连接良好;
3、检查modem到路由器wan口连接是否良好,如果未连接可更换双绞线;
4、重启modem然后再试;
5、进入路由器设置页面,检查wan接口参数设置是否正确,如果是pppoe拨号方式,注意账户密码是否正确,要区别大小写。
需要确定你的WAN口接入方式!如果是固定IP方式需要知道IP地址及网关地址,如果是PPPOE方式应当设置正确的口令和密码!建议使用路由器登陆后的配置向导,十分简单易懂!如果不行建议检查线路并观察路由器状态指示灯。希望能够帮到你
首先你要 保证线路能正常上网,也就是单台电脑能直接拨号上网。单台电脑拨号上网如果出现的是错误远程678那就是运营商的问题,如果不是,那么就是你的线没接对。还有,如果直接你这台电脑用了猫拨号上网,那么到页面里的网络参数--MAC地址克隆,克隆下MAC地址。
脱离无线网络,直接连接外网试一下,如果还是不行就是外网服务器的问题
你将Wan设置页面发来看看,另外状态页面可以再发全一点,我可以帮你分析下。