三星笔记本305v4a键盘失灵

您好:

您好，可能是由于更改了bios设置或者安装网银插件后冲突造成，建议：
1 建议开机出现三星画面按F2进入bios，然后按F9选择yes恢复，按F10选择yes保存退出后试试
2 进入控制面板--程序和功能，然后找到一个名称叫ETDWare PS/2的驱动，发布者是ELAN开头的那个，把这个软件卸载后，您再试试，键盘就应该可以使用了
如果以上方法均不能解决，可能是由于键盘故障，请您携带购机发票、三包凭证联系维修站检测，当地维修中心查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 请输入相应地区并选择产品查询。
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一般是键盘本身受潮或者老化损坏，更换键盘就好，其次是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，笔记本硬件疑惑解答