您好，感谢您使用三星产品！
连接第三方同步软件时，需要将手机中的USB调试打开，请先将手机与电脑断开连接，然后按以下步骤操作：
1.在待机模式下，点击左下角菜单键，并选择【设定】。
2.点击【开发者选项】。
3.将【USB调试】打钩。
4.打开同步软件，手机与电脑连接即可。
若以上操作不成功，建议升级豌豆荚版本尝试，断开与电脑的连接，更换电脑USB接口尝试。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
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