尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,根据截图,光驱图标处显示的磁盘是4.83G可用,共4.38G。说明光盘是空的,没有任何内容的,所以无法打开。
2,可以尝试在其他的机器上尝试是否可以正常打开;谢谢。
如果插入光盘没有反应有这几个原因:关闭了系统的自动播放功能、光驱或者光盘损坏。建议先启用系统的自动播放功能看看能不能打开光盘,如果不行再用资源管理器打开光盘试试,如果还是打不开就说明光盘或光驱有问题了。
1、开启系统自动播放方法
控制面板-硬件和声音-自动播放,勾选“为所有媒体和设备使用自动播放”,然后选择下面各项要自动执行的操作(可以选择每次都询问)。
2、在资源管理器中打开光盘
打开“计算机”,右键点击光驱选择打开即可。
用一根回形针,掰直。插入正面小缝中即可打开光驱。记住再也不要使用这张光盘了。