什么东西那么贵的运费啊? 是否可以提供下单号 还有卖家的旺旺 你这种情况应该不会承担运费的啊
应该是卖家承担的,首先他选择了一个超区的快递,这个是他犯的错误。
如果他选择错误是因为宅急送那边的快递员或者官方网站没有公示清楚的话,他可以去找宅急送再去投诉。那就是他自己的事情了。
这件事情,你拒绝承担快递费就行了,他不能强制你承担责任。
如果引用淘宝的规则的话,因为你没有收到货品,你也没有到货以后拒签,所以这个责任就算是卖家投诉你,也是没有用的,更何况他也没有办法投诉你或者强制交快递费。
你大方一些拒绝就行了。然后告诉他,下次能不能选择一个靠谱点儿的快递,工作能不能认真一些,选择一个我的地址能到货的快递???我这边也耽误了很多时间还没有收到货品,我都没有投诉你耽误我的时间,投诉你让我没有收到货品就已经很不错了。
1、商品是否为包邮
2、收不到货是谁造成的问题?
买家问题,快递联系你没接听到,导致派件不成功,请检查电话和地址是否正确
卖家问题,看到买家没收到或者说买家买家和快递反映超区了收不到,卖家没及时联系解决
快递问题,派件责任,是否不负责,快递问题不好说,都是吃哑巴亏
总结:
1、买家自身问题,不包邮的情况下,我要是卖家我会让你承担来回全额,没话说
2、卖家问题,很明显,如果因为卖家的怠慢,不负责造成的损失应由卖家承担全部损失
3、快递问题,这个难办,一般来说对半负责承担都好,很难投诉快递,潜规则没铁一般的证据是拿他们没办法的,你如果想要卖家吃哑巴亏也行,态度强硬点,但这类买家都是不受欢迎的,闹到最后小二介入来裁判
个人分析,
第一次 超区 更换地址自己问题,自己没查清楚快递是否可到
第二次 家里没接上,自己的问题
第三次 为何不联系你,快递的问题,请联系下快递,为何不打你电话
我也做过淘宝和天猫,让你承担一半运费,卖家也算是好人了,别纠结了,光看你给的信息,卖家占优势,如果是我就会让买家承担全额损失