您好:(1)通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。(2)您也可以到售后服务中心进行解密。 感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!
这个问题,智能拿去售后刷机解锁,记得带上购买凭证 证明手机是你的,才会帮你解锁的!