手机银行你可以下载手机客户端，建行网站提供IOS系统和安卓系统的客户端下载，你可以通过手机银行汇款（手机银行汇款手续费相比柜面汇款和网银汇款较低）还可以购买纸黄金，购买理财产品等，当然也可以查询余额，这些都是基础功能。
电话银行可以拨打95533客服电话完成汇款、查询等业务，电话银行这个业务使用不便，可以忽略。
手机银行和电话银行不收费，不使用的话，不取消也没关系。
若要取消这两项业务可以本人带卡和身份证到柜面取消。
手机银行，就是以手机作为终端设备登录银行网站进行金融查询等业务的名称，
电话银行，主要是通过拨打银行的客服电话，通过系统语音提示或人工接听来满足你的金融服务需求。
到网点柜面能取消。
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