合同那一条款是怎么写的嗯？原文最好发一下给我们看看。
我国合同法有规定，如果（中介）服务类行业在你缴纳费用之后还未进行任何服务，是可以退还已缴纳费用的70%的，更何况这个中介还没有给你做任何留学申请服务。
即使合同里面有不退费这个霸王条款，也可以利用法律手段解决，即找律师给你打官司，因为前几个投诉步骤比如仲裁、消协、工商处理速度相当慢，而且需要证据之类的。
目前还没见到因为1万多而去找律师打官司的。。律师收的费用也高，而且这么少的涉案金额案子，可能都不会接的，你打去律师事务所问问吧。
以后再找中介之前可以先申请留学监理服务，这样子可以帮助你调解与中介的纠纷，可能会给你全额退费的。
合同你应该也有一份吧 最后应该有标明退款说明，所有都是按合同来，一般有统一格式的合同中介行业有备案的，看你是不是正规中介的，应该不会只退这么一点。如果不是寻求其他帮助吧
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