苏宁有没有7天无条件退货?

苏宁对外宣传的是7天内无条件退货的承诺,但是实际上能不能退货还是在他们自己操作的,有些东西是不会在7天内退货的,特别是数码产品,如手机,他们会找很多理由来拒绝退货,如外壳有划伤或是其他,因为手机厂家一般情况下都是拒绝退货的,因为根据国家三包法,产品自售出之日起,7天之内发生任何性能故障,消费者都可以选择退、换或是修理，15天之内发生任何性能故障，可以选择换货或是修理，所以一般情况下没有问题，他们都是拒绝退、换货的。

亲身经历：苏宁七天无理由退货 只可能在售前有用，也就是说你可以选择买还是不买！现实是，买了变频冷暖空调，安装完就发现噪音超高、立马要求退换货，结果被告知需要上门检测，等了两天师傅来了说“这个机子就这样" 到店投诉,被告知还要继续派人上门检测，如果是质量问题，才能报给客服再次安排人过来拉走，钱之后退到卡上具体日期不详，但苏宁有人上门你就必须在家有人等！------------这就是真正的苏宁流程！

我于2017年双12在苏宁网购了一台小米电视4C 55英寸，价格2788元。顺丰快递送货到户，当场与顺丰快递拆包装通电试机。发现在右下

角约17个黑点排成角形。经过我与顺丰快递员多次仔细查看，一致认为是电视机屏幕坏点。经与苏宁客服沟通后，同意退换货（此

时客服没有说明以后需要我增加费用），于是我当场拒收（期间我没有签字）并退货。几天后，苏宁卖家收到货后，加了我电话微信，在微信里，蛮横地要求

说,要想退换货，一定要加收80元才同意重新发货给我。我并不同意。理由一：机器有缺陷，属于产品质量问题退货，与消费者无关，卖

家应该按网站里承诺的“七天无条件退货”无条件退换货给消费者；理由二：机器有缺陷时，我与苏宁客服沟通时，客服并没有说明要增加费用，如果清楚表明要增加费用，我会权衡机器缺陷与增加的费用，在不在我接收的范围；未知以后还要经过多少次苏宁的踢皮球扯皮，这次在苏宁的购物体验实在是后悔得不得了。我以后说什么都不会再到苏宁消费。大家都要吸收我这一次的教训，我以前也以为我不会那么倒霉。结果就入了苏宁的这个泥潭，苏宁快快给我退货退钱。你家的售后我不敢再信任了。退钱退货

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完全不能退换，而且我今天刚收到苹果6s,完全没有信号。对方也是要我去检测才行

苏宁易购7天无理由退货是骗人的，根本退不了。