可能是进程卡住了。在任务栏上点击右键-属性-找sogouexplorer进程强行结束。如果还有问题 ，在系统的开始-运行-输入%appdata%确定，进sogouexplorer目录，删除con开头的三个配置文件恢复初始状态试试。另安装新版搜狗浏览器和新版杀软，并关闭杀软的浏览器保护。
最简单的方法就是 找到安装包。。。。重装
