三星P3100无法连接电脑

2024-12-21 11:24:58
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回答1:

       尊敬的三星用户,您好!
        根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
        一、下载并安装Kies软件
        如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
        如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上 
         二、取消【USB调试】的对钩。
         三、用数据线将平板与电脑连接即可。
         若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
       1.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
       2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
       3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
       4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
  欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!