我的HP笔记本4326s的电池接通电源后显示,电源已接通未充电怎么回事啊?

2024-12-19 19:10:55
推荐回答(4个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

 建议关机重新插拔电池,然后开机测试;依然无效则可以同时接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下:
a) Good/pass (良好/确定)  电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准)  建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地惠普维修中心(点击即可查看当地hp维修中心信息)的工程师帮您进行电池的更换处理。

如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持

回答2:

电池长时间不使用损坏,需要更换新电池,笔记本硬件疑惑解答

回答3:

笔记本电池电量要降到 90%以下,才会充电,你要把电源拔掉,然后让电量消耗到90%一下,再插上电源就能重到100%了,不然就是你的适配器坏了

回答4:

您这个电脑买了多久了,一般电池老化才会出现这种情况,看样子电脑是不是也有个3,4年了