当客户说不需要时该如何应对?

2024-11-26 03:51:32
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回答1:

人家只要肯听你介绍某个物品,说明客户还是对其感兴趣的。谈完,客户说不需要是,你可以以被动转主动阿,这时你可以问:您好,某先生/小姐,请问您觉得我们的商品,有什么不妥的地方吗?请您留下您的意见,以便我们以后做的更好。这句话就可以很委婉很礼貌的知道客户为什么说不需要了,同时也可以给客户一个新的印象。现在一些客户,买什么东西,买的不是商品,买的是服务质量。这个一定要清楚。就像一件同样的价格同样的衣服,一个在地摊上脏兮兮的,一个在精品店,它们之间的差价可想而知。

回答2:

做销售就是做心态
保持良好的心态去面对每一个客户