急急惠普电脑intel i3 装win7 64位系统 启动音响了黑屏 我安装了32位系统浏览网页和玩游戏好卡

2024-12-20 07:59:19
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功能)中卸载新安装的程序及更新并卸载重新安装您机器的显卡驱动。您机器win7 64位下的显卡驱动如下:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55025.exe
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了建议您可以尝试放入其他微软原版的系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常,那么很可能是您所使用的系统安装光盘方面的问题导致的了,建议您寻找微软原版的系统安装光盘保存重要的文件后按下面的方法光驱引导安装看看是否能够解决您遇到的问题:
①将安装光盘放入光驱,重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,光驱引导的界面略有不同,请选择代表光驱的一项。
④Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
注:不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统,因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统的时候就可能会出现问题,建议您可以尝试使用微软关闭的系统安装光盘安装下操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

显卡驱动的问题,你这是双显卡,要先装Intel显卡驱动,重启再装AMD显卡驱动,

您可以试试

先去安全模式把AMD显卡驱动卸载