遇到这种情况,最简单、直接的办法就是拔掉键盘和鼠标的插口(仅限于USB接口),然后再重新插上。
也可以更换其他USB接口,如果是意外情况或USB供电不足导致的(勿较真,只是其中一种情况),重新插上之后,鼠标和键盘就会恢复正常,此时就可以正常操作电脑了。
正常情况下,电脑的鼠标和键盘不会同时失灵,如果同时失灵了,可能是USB接口供电不足导致的,遇到这种情况先别想着操作电脑了,因为能够操作电脑的两个硬件已经无法使用了,所以眼下要做的是恢复这两个设备的功能。
如果尝试第一种方法之后,鼠标和键盘仍然不管用,虽然电脑画面可以动弹,但还是无法操作,导致这种情况的原因有很多,可能是系统运行错误、驱动检测错误等等。遇到这种情况的解决办法也比较简单,直接按一下开机键,记住是“按一下”,而不是按住,如果电脑没有死机或卡死的话,按一下开机键,系统会自动执行关机命令,电脑关机后,再次按一下开机键,电脑就会自动开机,开机后鼠标和键盘就会恢复正常了(仅限于PS/2接口的鼠标和键盘)。
根据不同原因,可以采用下面不同的方法来处理。
原因一、主板没有通电
这种原因下,只需要重启电脑就可以了,如果不能解决,就证明不是这个原因了。
原因二、设置错误
在电脑上点击“控制面板”,在“系统”里面选择“硬盘”,接着选择“通用串行总线控制器”,找到“USB ROOT HUB”选项后双击,然后进入“电源管理”选项卡,将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉,最后点击“确定”退出即可。
原因三、USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好,松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵,这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好,因为前置USB接口与主板接线很可能接错,如果不行,再检查后置USB接口。
原因四、电脑驱动有问题
针对这个原因,我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装,或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复,问题可能就会解决。
原因五、USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘,如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配,二者就不能正常工作,我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试,如果原因确定,鼠标就要重新购买,而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
鼠标和键盘同时失灵有以下方法:
1、如果按键所有都矢量的话,首先对键盘上的每个键进行盘查,有可能是一个键盘被按下去的缘故导致按其他键都没反应的情况。如果键盘损坏了,可能是键盘老化或者是键盘内部的线路板有污垢都会造成键盘接触不良而失灵的情况,这种情况建议更换一个新的键盘。反正现在键盘也不是很贵的。
2、查看是否是键盘接口方面松动了,接触不良的情况,如果用户懂的用万用表的话,可以使用万用表来检测电脑键盘是否损坏了。
3、键盘正常的话,那说明是电脑系统问题,我们常说进入到安装模式修复下系统。首先开机按住F8不动在松手,选择“最近一次的正确配置”按回车键修复。
然后在退出安全模式,然后重启电脑自动修复了。当然如果键盘还是失灵的话我们可以将系统还原到没有出现键盘故障的时候。
1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原)。
2、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。
如果实在不行,建议选择修复安装,这样即修复了系统,又可使C盘的程序和文件不受损失。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原。
关机重新启动试下。
拓展资料:
1、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造成的。
2、首先检查usb接口是否松动,插入usb接口之后是否运转正常,最后重新插拔下,如果你是插入前置usb接口的话,可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。
3、可能是系统的驱动的问题,网友可以尝试安装驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常,或者将驱动卸载在重新安装,查看鼠标和键盘是否恢复正常。
4、usb串口和你的主板不匹配,尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看,如果键盘正常的话,要么就是原键盘坏了,要么就是不匹配的关系,建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。
5、最后也可能是电脑被中毒导致的,建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑,这样可能能解决故障。