如果提示“墨盒不识别”,首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来,按照从左往右的顺序重新安装,听到“卡达”声后,按下墨水键让打印头复位。
若问题仍然没有解决,请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
原因如下:
1、粉墨盒不是原装墨盒,更换原装墨盒测试。
2、墨盒安装不位,取出墨盒,重新安装。
3、墨盒传感器损坏,造成检测不到墨盒,联系售后更换传感器。
4、主控板故障,造成显示错误,联系售后检测主控板。
把墨盒取出来 擦拭墨盒芯片 墨车触点 都做清洁 如果还是不行 有可能是墨盒芯片坏 或者就是检测墨盒的板在坏了